E se non solo le guide turistiche fossero basate sulle mance?
E se non solo le guide turistiche fossero basate sulle mance?

Guida gratis, Free walking tour, visita a 1 euro a Pola ...ma anche no!

Mercato del centro, dal fornaio... Buongiorno, mi scusi, quanto le viene il pane al kilo? Ah, gentile signora è gratis! Il nostro è un forno basato sulle mance! Mi lasci giusto un compenso a sua scelta! ... comuqnue noi consigliamo ....

Questo siparietto un pò inverosimile a prima vista sembra  vantaggioso per il fortunato cliente, ma siamo sicuri che questo non possa portare ad una situzione non più sostenibile  per la categoria dei fornai? e magaria alla fine anche non più profiqua per i clienti? Cosa potrebbe succedere agli altri fornai, quelli che non possono permettersi di regalare il loro pane (magari perchè di qualità superiore e quindi più caro) ? E che pane darà il fornaio che si basa sulla benevolenza del cliente? Offrirà il pane migliore? Sceglierà degli ingredienti scadenti per garantire il proprio profitto? E qual'è sarà il passo dopo? Verrà regalato il pane se si acquistano anche altri prodotti? I clienti verranno pagati dall'imprenditore per recarsi in una certa bottega?

Voglio partire da questo scenario inventato per esternare la mia idea sulla miriade di guide gratis o ad 1 euro che negli ultimi tempi stanno invadento le città europee, Pola compresa.
Parto dal fatto che sono una guida professionista, e mi ritengo anche professionale. Questo, per come intendo io fare la guida, ma vale per tutte le professioni, significa essere in regola con tutta la parte burocratica come pagare le tasse dovute ed i contributi necessari, avere i titoli e le autorizzazioni richieste, emettere le fatture.
Essere professionale invece per me significa continuare sempre a documentarmi, investire tempo e denaro per essere aggiornata, essere visibile con la mia faccia e le mie offerte, cercare nuove prospettive su cosa sia accompagnare le persone alla scoperta di un luogo nuovo, di come aiutarle ad "entrarci dentro". Vuol dire anche credere in quello che si sta facendo, non praticando la professione di guida turistica quando si è "scarichi" da altri lavori. Vuol dire essere sempre presenti, non approffitando delle persone che vengono in visita offrendo servizi solo d'estate, ma essere disponibili tutto l'anno.

Il giusto compenso per un servizio di qualità

Detto questo, il titolo polemico del mio post è proprio riguardo a cosa significa offrire un servizio ad 1 euro. Non credo faccia bene al territorio, alla categoria delle guide turistiche ed in ultima analisi nemmeno ai clienti, offrire un servizio praticamente a zero e basandosi sulle mance, introiti che non tassabili. L'euro, per inciso,  viene chiesto solo perche' in Croazia e' vietato offrire servizi non retribuiti.
Chi fa questo tipo di offerta punta proprio su di un turismo di massa ed esclusivamente sul prezzo basso, il più basso possibile.

Non sono quasi mai agenzie locali ad operare in questo modo ed hanno lo stesso tipo di proposta uguale in tutte le città dove sono presenti. Per stare sul mercato questi imprenditori non possono fare altro che sfuttare le guide e cercare di pagare il meno tasse possibile. Credo sia ovvio che, se chi lavora non è motivato e non vede quanto sta facendo come un servizio, ma esclusiamente come una fonte di guadagno, il livello qualitativo è destinato a crollare.

Aiutare le piccole ed oneste realtà del territorio

Rivolersi ad un servizio professionale non puntando solo al prezzo più basso, significa anche aiutare in modo concreto le attivita' piccolo imprenditoriali locali; far si che continuino ad esistere persone che come me credono in questa professione, ci credono tutto l'anno e si mettono sempre in gioco per continure a fare questo mestire. Se la guida alla quale vi rivolgerete è una professionista  seria e professionale per forza di cose vi dovrà chiedere un giusto compenso per quanto vi offre.

Se siete interessati, potete visitare la mia offerta per scoperire le città dell'Istria, oppure approfittare della nuova offerta di per fare una visita guidata di Pola partecipando ad un gruppo aperto, il Pula Social Tour . Un modo per conoscere Pola e magari altre persone in un modo etico.

Come guida posso aiutarvi a pianificare la vostra scoperta dell'Istria, fornisco servizi a piccoli e grandi gruppi anche per altre citta' e in giorni differenti. Anche per questo, se interessati, non esitate a contattarmi

Vi auguro una  buona permanenza in Istria e magari di conoscerci presto.

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